Schlickeisen EDEKA· Einzelhandel
Herausforderung
Zu viele telefonische Anfragen, die im Tagesgeschäft untergingen.
Lösung
Telefon-KI mit Anruferfassung und strukturierter Weiterleitung.
Ergebnis
Spürbar weniger verpasste Anrufe, klare Erfassung jedes Anliegens.
AnrufannahmeIntent-ErkennungRoutingGesprächsprotokoll
Plaza Hotel Group· Hotellerie
Herausforderung
Manuelle Abläufe bei Anfragen und internen Übergaben.
Lösung
Digitalisierte Dokumentenprozesse und automatisierte Übergaben.
Ergebnis
Schnellere Bearbeitung und nachvollziehbare Abläufe über alle Häuser hinweg.
Workflow-EngineDokumentenvorlagenBenachrichtigungenStatus-Dashboard
NordGut· Dienstleistung
Herausforderung
Insellösungen ohne saubere Schnittstellen.
Lösung
Maßgeschneiderte Microservices, die bestehende Systeme verbinden.
Ergebnis
Ein zentraler Überblick statt verstreuter Tools.
Sync-ServiceAPI-GatewayZentrales Dashboard
Sehen Sie Potenzial für Ihren Betrieb?
Lassen Sie uns gemeinsam auf Ihre Prozesse schauen — wir zeigen, welcher Schritt sich für Sie lohnt.